TERASU

PMマニュアル

役割 全体フロー 目標 受注後 キックオフ 引き継ぎ 進行管理 最終チェック 提出・修正 公開・納品 月額保守 ドメイン Q&A

PMの役割

PM(プロジェクトマネージャー)=受注後の案件を、クライアントに代わって公開・運用まで導く進行責任者
FSが取ってきた契約を、確実に「問い合わせが来るHP」として届けるのが仕事です。

PMがやること(一言で)

受注の瞬間から公開・月額運用まで、案件のすべての進行を握る
制作に必要な情報を集め → 制作担当に渡し → 品質を守ってクライアントに届ける」——これがPMのコア業務です。

FS・PM・制作担当の分担

ロール担当範囲報酬
FS商談・受注(〜契約言質まで)¥3,000 / 商談
PM(あなた)受注後の進行統括(キックオフ〜公開〜月額保守)¥10,000 / 案件 + ¥2,000 / 案件 / 月
制作担当デザイン・コーディング・公開設定¥20,000 / 案件 + ¥3,000 / 案件 / 月

PMは月額保守を継続するほど安定収入が積み上がる(50案件で月¥10万)。継続率が収益に直結します。

PMのゴール(成功の定義)

① 制作担当が「これ以上聞かなくても作れる」状態まで情報を握る

キックオフでの情報の握りが甘いと、制作が止まる・手戻りする。ここがPMの腕の見せ所。

② ヒアリングから1ヶ月以内に公開・クライアント満足

納期はTERASUの約束。NPS8以上・6ヶ月継続率80%以上が立ち上げ期のKPI。

③ 修正無制限を回しても破綻しない進行設計

無制限=無秩序ではない。要望を整理し優先度をつけて回す。

PMの心構え(マインド)

  • 「お任せします」は危険信号。最低でもトーン3語と参考サイトは引き出す
  • 曖昧な点は今日決め切る or「いつまでに・誰が決めるか」を握る
  • 原稿・写真の締切が全工程のボトルネック=ここだけは絶対に握る
  • TERASUの約束(修正無制限・1ヶ月以内・問い合わせが来るHP)を体現する
立ち上げフェーズのポジションTERASUは新規事業フェーズ。報酬体系は事業拡大に合わせて見直し前提で、立ち上げから関われるポジションです。