目標
PMの仕事は「納期内に・満足いく品質で公開し、月額保守を継続してもらう」こと。
下記を目標数値に進行してください。なかでも継続率は、サブスク売上が積み上がる速度を決める、TERASUで一番大事な数字です。
PMが追う目標数値
| 指標 | 目標 |
|---|---|
| 納期遵守（ヒアリングから1ヶ月以内に公開） | 100% |
| クライアント満足度（NPS） | 8以上 |
| 6ヶ月継続率 | 80%以上 |
なぜ継続率をここまで追うのか
TERASUは、品質と金額のコスパが業界で最も良いサービス。その強みを活かして薄利多売で広げていくモデルです。
受注時の利益だけでなく、月額保守が積み上がって事業が回ります。継続率が落ちると、この積み上げが崩れる。
だからPMは「作って終わり」にせず、公開後も「直したい」に応え、成果を可視化して継続してもらうことが仕事の本丸です。
PMの収入も継続で伸びる
PM報酬は ¥10,000 / 案件（受注時）＋ ¥2,000 / 案件 / 月（月額保守）。
持っている案件が継続するほど、月額分が積み上がります。
| 管理案件数 | 月額保守からのPM月収 |
|---|---|
| 10案件 | 月 ¥20,000 |
| 30案件 | 月 ¥60,000 |
| 50案件 | 月 ¥100,000 |
＝ 継続率がそのまま自分の安定収入になる。新規受注を追いつつ、既存の継続を守るのがPM。