TERASU

PMマニュアル

役割 全体フロー 目標 受注後 キックオフ 引き継ぎ 進行管理 最終チェック 提出・修正 公開・納品 月額保守 ドメイン Q&A

クライアント提出・修正対応

初稿をクライアントに提出し、修正無制限ですり合わせて完成に近づける。

初稿提出の伝え方

お待たせしました! ◯◯様のHPの初稿が完成しました。
下記URLよりご確認ください。
▼ プレビューURL:◯◯◯ 気になる点・直したい点は、どんな細かいことでも遠慮なくお申し付けください(修正は無制限です)。
まとめてご返信いただけると、こちらでスムーズに反映できます。

修正の回し方

  1. クライアントから修正要望を受ける(箇条書きで整理してもらう)
  2. 要望をPMが整理・優先度づけ
  3. 制作担当へ修正指示(SLA内で対応)
  4. 反映後、再度クライアント確認
  5. OKが出るまで繰り返す(無制限)

修正対応の心得

  • 修正は無制限だが、要望は整理して制作担当に渡す
  • 「直したい」に応えるのがTERASUの核。嫌な顔をしない
  • 曖昧な要望は「具体的にはどう直しますか?」で確認
公開への進め方修正が一段落したら「これで公開して大丈夫そうですか?」とクライアントに確認 → OKで公開へ。公開後も直せることを伝えると進めやすい。