月額保守・運用
公開して終わりではない。月額1万円で修正無制限・月次レポートを提供し、継続してもらうのがPMの収益源。
月額保守でやること
- 修正無制限対応（SLA内で）
- 月次レポート提供（GA4のアクセスデータ）
- 継続的な改善提案
月次レポートの中身
- アクセス数（PV／UU）
- 流入元（検索／SNS／広告）
- 問い合わせ数
- 改善提案（次に直すと良いポイント）
継続率を守るコツ
- 公開後も「直したい」にすぐ応える（離脱の最大要因は放置）
- 月次で接点を持つ（レポートで離れさせない）
- 成果（問い合わせ）を可視化して、価値を実感してもらう
PMの月額報酬
PM ¥2,000 / 案件 / 月。
50案件持てば、月額保守だけで月¥10万の安定収入。継続率が収益に直結します。
立ち上げ期のKPI6ヶ月継続率80%以上。NPS8以上。ここを守れると月額保守が積み上がって事業が回ります。